Il existe plusieurs raisons qui font que vous ne pouvez pas lire ou écrire sur un tag NFC. Cette page liste les différentes vérifications à effectuer afin d’identifier le ou les problèmes qui peuvent empêcher la lecture / écriture de votre tag NFC.
1. Scannez correctement votre tag NFC.
Il est important de placer correctement le tag NFC sur votre lecteur pendant toute la procédure de lecture ou écriture. Si vous bougez votre tag pendant le processus, il est possible que des erreurs surviennent. Si c’est le cas, n’hésitez à ré-essayer.
2. Vérifiez que la technologie du tag NFC est bien prise en charge par votre appareil.
Il existe beaucoup de tags NFC avec des technologies différentes, vérifiez que votre tag NFC est bien compatible. Pour plus d'information sur la compatibilité, voir la liste des tags NFC recommandés et n'hésitez pas à visiter notre boutique NFC pour acheter des tags compatibles.
3. Vérifiez que le tag NFC ne soit pas bloqué.
Il est possible que votre tag NFC soit verrouillé et en lecture seule, cette information peut être vérifié dans l’onglet “Lire”. Si c’est le cas, toutes les opérations d’écriture sur le tag seront impossible.
4. Vérifiez que le tag NFC n’est pas protégé.
Pour des raisons évidentes de sécurité, certains tags NFC sont protégés en lecture / écriture. C’est le cas par exemple des cartes d’accès, des cartes bancaires, des cartes de transport, ... Vous ne pouvez pas lire / écrire, ni copier / émuler ce type de puces NFC.
5. Vérifiez que la taille du tag est suffisante pour vos données.
Avant d’écrire sur votre tag, vérifiez que la taille de votre tag NFC est suffisante pour les données que vous souhaitez enregistrer.
6. Vérifiez que l’antenne NFC et votre tag NFC fonctionnent correctement.
Si vous avez une coque, il est possible que cela bloque le signal et empêche la lecture / écriture NFC. Attention aussi aux changements de batterie car la plupart du temps, l’antenne NFC est située sur votre batterie. Vérifiez aussi que le tag NFC n’est pas détérioré, un tag NFC contient une puce & une antenne, il est donc important d’en prendre soin et de ne pas le plier, le couper ou le brûler. Certains tags NFC sont aussi sujet à des interférences lorsqu’ils sont placés sur une surface métallique.
7. Vérifiez que votre appareil est compatible NFC.
Vous pouvez obtenir cette information dans la fiche technique de votre appareil. Vérifiez aussi que votre NFC est bien activé dans les paramètres de votre téléphone, pour activer le NFC sur un téléphone Android, aller dans vos paramètres puis “Réseau & Internet”, “NFC”. Sur un iPhone, le NFC est toujours activé.
8. J’ai effectué toutes ces vérifications et je ne trouve pas le problème.
Si vous avez déjà réalisé toutes ces vérifications et que cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez nous contacter. Important: afin de prendre en charge votre demande, merci de nous envoyer des détails comme le modèle de votre appareil, le type de puce que vous utilisez, les procédures réalisés, etc...
